Privacidade

Política de Privacidade

Dados pessoais

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são informação relativa a uma pessoa viva, identificada ou identificável. Também constituem dados pessoais o conjunto de informações distintas que podem levar à identificação de uma determinada pessoa.

Exemplos adequados ao exercício da Chefs em Casa:

– nome e apelido;

– endereço de uma residência;

– um endereço de correio electrónico;

– número de identificação fiscal;

– dados de localização (por exemplo, a função de dados de localização num telemóvel)*;

– um endereço IP (protocolo de internet);

– testemunhos de conexão (cookies);

– o identificador de publicidade do seu telefone;

(Fonte: https://ec.europa.eu)

Quem são os titulares de dados pessoais?

O Cliente ou Utilizador, pessoa singular, a quem os dados dizem respeito e que usufruiu dos serviços da Chefs em Casa. O Cliente será a pessoa que efectua a encomenda com a Chefs em Casa.

Que categorias de dados pessoais tratamos?

Identificação e contactos e outros dados de identificação

– números de identificação fiscal, a morada de facturação/entrega, o contacto telefónico e endereço de correio electrónico.

Perfil e interesses

– interesses nos produtos da Chefs em Casa, pratos e restaurantes preferidos, redes sociais, ou outras preferências e interesses

 

Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

O responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais será a empresa Chefs em Casa, que lhe presta o serviço de entrega de comida em casa e que nesse âmbito, decide quais os dados recolhidos, meios de tratamento e finalidades para que os dados são usados.

 

Fundamento do tratamento de dados pessoais

Com que fundamento, podemos tratar os seus dados pessoais?

Estas são as circunstâncias em que tratamos dos seus dados pessoais:


Consentimento
Quando tiver o seu consentimento expresso – por escrito, oralmente ou através da validação de uma opção – e prévio e se esse consentimento for livre, informado, específico e inequívoco. São exemplos, o seu consentimento para a Chefs em Casa analisar a utilização dos serviços e perfil de consumo e fazer recomendações ou enviar mensagens de marketing; 

ou 

Consentimento por menores
No caso de tratamento de dados pessoais de menores, que possam estar sujeitos a consentimento prévio, a Chefs em Casa exigirá que seja prestado consentimento por parte dos detentores das responsabilidades parentais, designadamente para efeitos de prestação de serviços, à distância, por via electrónica.

Finalidades e período do tratamento de dados

Por quanto tempo tratamos os seus dados pessoais?

Os seus dados pessoais são tratados pela Chefs em Casa apenas pelo período de tempo necessário para a realização da finalidade definida ou, consoante o que for aplicável, até que exerça o seu direito de oposição, direito a ser esquecido ou retire o consentimento. 
Depois de decorrido o respectivo período de conservação, a Chefs em Casa eliminará ou anonimizará os dados sempre que os mesmos não devam ser conservados para finalidade distinta que possa subsistir. 

Para que finalidades tratamos os seus dados pessoais?

 

Finalidades

Exemplos de finalidades (não exaustivo)

Marketing e Vendas

– Marketing ou venda de novos serviços
– Análise de perfis de consumo
– Adaptação e desenvolvimento de novos produtos ou serviços

Gestão de Cliente e Prestação de Serviço

– Gestão de contactos, informações ou pedidos
– Gestão de reclamações
– Gestão de facturação
– Análise de consumo

Gestão Contabilística, Fiscal e Administrativa

– Contabilidade, facturação
– Gestão de comissões
– Informação fiscal, incluindo envio de informação à autoridade tributária

Controlo da segurança da informação

– Gestão de acessos, logos 
– Gestão de backups
– Gestão de incidentes de segurança



Recolha de dados pessoais

Como recolhemos os seus dados pessoais?


Recolhemos os dados pessoais mediante o seu consentimento, quando efectua uma encomenda. A recolha pode ser feita oralmente, por escrito ou através do site da Chefs em Casa.

A sua informação nunca será recolhida a partir de fontes acessíveis ao público ou outras fontes.

 
Transmissão de dados pessoais

Em que circunstâncias, existe comunicação dos seus dados pessoais a outras entidades subcontratantes ou terceiros?

Os seus dados não serão transmitidos a subcontratantes ou terceiros, apenas a entidades a quem os dados tenham de ser comunicados por força da lei, como a autoridade tributária.

 

Protecção de dados pessoais

De que modo, a Chefs em Casa protege os seus dados pessoais?

A Chefs em Casa tem implementadas as medidas lógicas, físicas, organizativas e de segurança adequadas, necessárias e suficientes para proteger os seus dados pessoais contra a destruição, a perda, a alteração, a difusão, o acesso não autorizados ou qualquer outra forma de tratamento acidental ou ilícito.